Il programma del practicum
Il practicum classico è un programma di cinque giorni. Sebbene ogni nostro programma sia strutturato diversamente, in generale il seguente modello spiega cosa ci si può attendere da un practicum classico:
1° giorno: gli standard e il processo JCI - Analisi delle procedure implementate da JCI per promuovere e valutare la conformità. Si analizzano gli standard della gestione dell'organizzazione e della soddisfazione del cliente, discutendo al tempo stesso degli standard più difficili da soddisfare.
2° giorno: il processo degli audit- Scopri come funziona l'audit di accreditamento attraverso lezioni e workshop con gli esperti di JCI.
3° giorno: l'audit e il miglioramento continuo- Approfondire le proprie conoscenze in merito al processo di accreditamento assistendo alla dimostrazione di un audit presso un operatore della zona. Una volta concluso l'audit, JCI terrà dei piccoli workshop per discutere dei case study della survey e apprendere l'uso dello strumento di analisi degli insuccessi e relative conseguenze (FMEA), un modo efficace di ridurre preventivamente il rischio.
4° giorno: l'audit e gli obiettivi internazionali sulla sicurezza del paziente - Una panoramica di ciò che altri operatori accreditati JCI hanno appreso su tale processo. Quindi, discuti gli obiettivi internazionali sulla sicurezza del paziente e il processo di miglioramento continuo. Infine, lavorerai in piccoli gruppi per apprendere ad utilizzare lo strumento Analisi delle cause profonde per comprendere ed eliminare gli insuccessi del sistema adottato dalla tua azienda.
5° giorno: strumenti e tecniche- Scopri i veri costi e vantaggi del processo JCI e le strategie migliori per iniziare l'iter di accreditamento o riaccreditamento.